Dynamics 365でダッシュボードが表示できない

サイトマップからダッシュボードを開くと以下のようなエラーメッセージが表示され、

「エラー:問題が発生しました。詳細については、技術的な詳細を確認してください。」

「技術的な詳細」をクリックするが、セッションID・活動ID・タイムスタンプが表示されるだけで、エラーログは取得できない。

ダッシュボードが複数使用できる場合は、一覧を切り替えると正常に表示される。
また、他の(アプリの)ダッシュボードでも、サイトマップから開くとエラーとなるが、ダッシュボードを切り替えると正常に表示される。

このような現象の場合、現在は利用できなくなった(削除された)、または権限が変わって表示できなくなったダッシュボードが「既定として設定」されている可能性がある。

対処方法としては、正常に表示された状態のダッシュボードを一度「既定として設定」し、その後、「既定のクリア」を設定することで解消することがある。

お試しを!

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